DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Tras realizar la selección del producto deseado, éste se incluirá en la cesta de la compra.

Concluida la selección, se procederá a cumplimentar los datos de envío, con nombre, dirección, código postal, población, número de teléfono, email, y la forma de pago.

Una vez realizada la compraventa, se confirmará mediante el envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que hayas indicado.

PRECIOS

Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros. De acuerdo a la legislación vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío serán añadidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago. El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, contactaremos inmediatamente para proponerle un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra contacte por e-mail en pedios@sasucreria.com en un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.

CANCELACIONES

El plazo máximo para cancelar un pedido es de 24 horas antes de la fecha de entrega.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

Sa Sucreria acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro), Pay Pal y Bizum o contra reembolso con coste adicional de 4€. Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

ENVÍOS:

Sa Sucreria realiza sus envíos a través de MRW para garantizar la entrega rápida y segura de los pedidos a domicilio. El plazo máximo de entrega de su compra online será de 2 días laborales desde la recepción del pedido y pago del mismo.

Los pedidos online realizados viernes, sábados y domingo se consideran a efectos de entrega como realizados en lunes, por no haber servicio de entrega los fines de semana.

Los gastos de envío son los siguientes:

• Para compras de menos de 30 € el coste del envío es de 6,00 €.

• Para compras superiores a 30€ el coste del envío es gratuito.

ATENCIÓN AL CLIENTE:

Para cualquier duda o consulta póngase en contacto con nosotros a través del teléfono 971 37 50 74 o del mail pedidos@sasucreria.com.