DESCRIPCIÓ DEL SERVEI

Després de realitzar la selecció del producte desitjat, aquest s’inclourà en la cistella de la compra. Conclosa la selecció, es procedirà a emplenar les dades d’enviament, amb nom, adreça, codi postal, població, número de telèfon, email, i la forma de pagament.

Una vegada realitzada la compravenda, es confirmarà mitjançant l’enviament d’un correu electrònic, en un termini màxim de 24 hores, a l’adreça que hagis indicat.

PREUS

Els preus del nostre lloc web es mostren en euros. D’acord amb la legislació vigent, tota compra feta des del nostre lloc web estarà subjecta a l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA). Les despeses d’enviament seran afegits en el resum de la compra, abans d’efectuar el pagament. El preu dels productes serà el que s’estipuli a cada moment en el nostre lloc web.

DISPONIBILITAT DE PRODUCTES

En principi, tots els productes de la nostra botiga estan disponibles. Cal tenir en compte que, donada la seva naturalesa artesana, molts dels nostres productes tenen una producció limitada. En el cas que s’esgotin les existències d’un producte en el moment de realitzar la seva comanda i no hàgim pogut actualitzar aquesta informació a la botiga, contactarem immediatament per a proposar-li un producte de característiques i preu similars o reemborsar-te la quantitat corresponent.

CANVIS I DEVOLUCIONS

Si per qualsevol raó no queda satisfet/a amb la seva compra contacti per e-mail en pedios@sasucreria.com en un termini màxim de 2 dies laborals des de la recepció de la comanda, indicant-nos clarament quin és el problema. No acceptarem canvis o devolucions si prèviament no hem rebut notificació.

CANCEL·LACIONS

El termini màxim per a cancel·lar una comanda és de 24 hores abans de la data de lliurament.

SEGURETAT EN ELS PAGAMENTS AMB TARJETA

Sa Sucreria accepta pagaments amb targeta de crèdit o dèbit (Visa, Visa Electró, Mastercard, Maestro), Pay Pal i Bizum o contra reembols amb cost adicional de 4 €.

Per a protegir la seguretat en el pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit, utilitzem sistemes de pagament segures. Les dades confidencials del pagament són transmesos directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera. En fer el pagament a través de passarel·la de pagament segura, el sistema verificarà automàticament que la targeta de crèdit està activada per al Comerç Electrònic Segur. Després connectarà amb el banc emissor d’aquesta, el qual sol·licitarà l’autenticació i l’autorització de l’operació

ENVIAMENTS:

Sa Sucreria realitza els seus enviaments a través de MRW per a garantir el lliurament ràpid i segur de les comandes a domicili. El termini màxim de lliurament de la seva compra online serà de 2 dies laborals des de la recepció de la comanda i pagament d’aquest. Les comandes online realitzades divendres, dissabtes i diumenge es consideren a l’efecte de lliurament com realitzats en dilluns, per no haver-hi servei de lliurament els caps de setmana. Les despeses d’enviament són els següents:

• Per a compres de menys de 30 € el cost de l’enviament és de 6,00 €.

• Per a compres superiors a 30€ el cost de l’enviament és gratuït

ATENCIÓ Al CLIENT:

Per a qualsevol dubte o consulta posi’s en contacte amb nosaltres a través del telèfon 971 37 50 74 o del mail pedidos@sasucreria.com